Política de Privacidade

01 Dados pessoais que podemos coletar

Quando você utiliza nossos formulários ou entra em contato conosco por meio do site, poderemos receber informações como:

• Nome pessoal ou nome da empresa;
• Endereço de e-mail;
• Telefone ou número de WhatsApp;
• Assunto da solicitação;
• Informações inseridas voluntariamente na mensagem.

Também poderão ser coletadas informações técnicas de navegação, conforme as ferramentas e configurações utilizadas no site.

02 Como utilizamos seus dados

As informações fornecidas poderão ser utilizadas para:

• Responder dúvidas, solicitações e mensagens;
• Entrar em contato sobre produtos e serviços;
• Atender solicitações de visitas comerciais;
• Encaminhar solicitações aos setores responsáveis;
• Melhorar o atendimento e a experiência no site.

Os dados devem ser utilizados de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais aplicáveis previstas na legislação de proteção de dados.

03 Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser acessados por profissionais e prestadores de serviços envolvidos no atendimento e na operação dos canais digitais da Cleanvel, quando necessário para as finalidades descritas nesta política.

Eventuais compartilhamentos com terceiros, fornecedores de tecnologia ou outras organizações deverão ocorrer somente quando necessários e de acordo com a legislação aplicável.

04 Armazenamento e segurança

A Cleanvel deverá adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

05 Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a navegação e, caso estejam habilitadas, obter informações estatísticas sobre o uso das páginas.

As categorias de cookies utilizadas, suas finalidades e as opções de gerenciamento deverão ser apresentadas de acordo com as ferramentas efetivamente instaladas no site.

06 Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

07 Links para outros sites

Nosso site poderá apresentar links para páginas de terceiros. A Cleanvel não controla as políticas de privacidade ou práticas de tratamento de dados desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

08 Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará disponível nesta página.